Os direitos do passageiro aéreo são defendidos ao nível dos Estados da União Europeia; Portugal aderiu às convenções internacionais e à regulamentação europeia e publicou legislação própria sobre a matéria. Todas as companhias aéreas portuguesas, incluindo a AIR LUXOR, subscreveram.
Pretendendo fazer valer os meus direitos, fiz a minha reclamação para:
- INAC (Instituto Nacional Aviação Civil)
- Provedor da Justiça
- IC (Instituto do Consumidor)
- Deco
- Directorate Generale of Energy and Transport of the European Commission, em Bruxelas
A saga continua...não sou pessoa de calar e engolir os acontecimentos (como diz o amigo segundavida)
OBRIGADO A TODOS PELO APOIO!
Bitu
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